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Fernwartung
Mit Hilfe der Fernwartung kann ich - natürlich immer unter Ihrer Sichtkontrolle! - auf Ihren PC zugreifen. Ich sehe das, was Sie auf Ihrem Bildschirm sehen, und kann Ihren Computer mit meiner Maus und meiner Tastatur steuern.
Um dies zu ermöglichen, muss wie folgt vorgegangen werden:
1. Ihr Computer muss mit dem Internet verbunden sein.
2. Sie und ich sind telefonisch verbunden.
3. Sie starten das weiter unten auf dieser Seite stehende Fernwartungsprogramm. Sie können das Programm auch direkt von Ihrer LOGOPINJO-CD starten, wenn Sie diese nach August 2011 erworben haben.
4. Ich gebe Ihnen einen Zahlencode durch, welcher nur für diese eine Sitzung gültig ist und den Sie bitte eintippen und bestätigen.
5. Nun erhalten Sie die Meldung, dass unsere Computer miteinander verbunden sind, und ich kann versuchen, Ihr Problem zu lösen.
6. Sie können die Verbindung jederzeit wieder lösen, indem Sie das Fernwartungsprogramm beenden.
Klicken Sie auf das nachstehende Logo, um das für die Fernwartung notwendige Programm zu laden und zu starten.
